MediaWiki

MediaWiki est un logiciel de wiki : il permet la gestion collaborative de connaissances, pour rassembler des communautés soit d’une certaine taille soit trop dispersées géographiquement pour se rencontrer régulièrement.

Types d’usages

Deux types de profils :

1. wiki interne au sein d’une entreprise (d’une certaine taille) : permet une mémoire collective et partagée, par exemple :
   • présenter et documenter les savoir-faire métier internes, par exemple les méthodes de production, ce qui peut servir aux commerciaux pour mieux comprendre ce qui se fait et affiner leur discours ;
   • partager et tenir à jour les procédures et politiques internes : processus comptables, remboursements de notes de frais, gestion des congés, intéressement des salariés, documentation sur l’informatique, etc. ;
   • servir de support pour diffuser les grandes orientations de l’entreprise (stratégie, budget et plan annuels, etc.) voire les comptes-rendus de réunion ;
   • possiblement stocker des documents s’ils peuvent être vus par tous les utilisateurs du wiki, par exemple pour un wiki ouvert à tous les salariés certains documents ne devraient pas y être (car relevant de la vie privée, ou trop secrets pour être trop partagés, etc.) ;
   • discuter autour des points précédents, par exemple sur la stratégie de l’entreprise ; cela peut bien sûr être fait autour de la machine à café dans les petites entreprises, mais ça devient moins possible dans les plus grosses entreprises.
   • Exemples : Intellipedia (wikis internes aux services secrets américains), Diplopedia (wiki interne au Département d’État américain), OpenStreetMap (wiki de travail autour du projet OSM), Meta-Wiki (wiki de travail autour des projets Wikimedia), Wiki du hackerspace Breizh Entropy (wiki de documentation et mémoire collective)
2. wiki communautaire autour d’un sujet donné : c’est l’usage originel des wikis sur l’Internet, pour permettre à toutes les bonnes volontés d’améliorer la connaissance autour d’un sujet ; cela peut être :
   • la matière encyclopédique, par exemple Wikipédia : beaucoup de sujets mais chacun ne comprend que des éléments généraux, sans rentrer trop dans le détail,
   • un domaine spécialisé voire hyper-spécialisé, par exemple Ékopédia (solutions écologiques), Wookieepedia (univers Star Wars), Ratoupédia (rats domestiques), OWASP (sécurité informatique), une grande partie des wikis sur Wikia,
   • la mémoire ou documentation d’un territoire donné, par exemple Wiki-Brest, Wiki-Rennes
   • des cours en ligne (par exemple la Wikiversité) ou des savoir-faire (par exemple Wikibooks ou Ékopédia),
   • des bases de données, par exemple Wikidata (base de données "encyclopédique"), Wikiquote (recueil de citations), Wikispecies (recensement des espèces), Wikimedia Commons (médiathèque), Wiktionnaire (dictionnaire).

Faire vivre un wiki

Comme l’a analysé et expliqué Anthere, il est crucial pour une vie saine d’un wiki que celui-ci soit régulièrement jardiné, c’est-à-dire entretenu et rangé pour rester pratique à utiliser au quotidien.

Quoiqu’il est possible, dans un premier temps, qu’un unique animateur s’occupe de ce jardinage, il faut viser à court ou moyen terme que diverses personnes s’approprient l’outil et s’occupent chacune d’une facette du jardinage (cf le billet de blog précédent).

ajouter : aspects techniques :

• choisir les extensions et les installer
• maintenir dans le temps les instances MediaWiki